Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales

QMSPM · Quality Management System Platform Master

1. Responsable del tratamiento

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las normas que los modifiquen o complementen, para proteger el derecho fundamental de Habeas Data.

3. Alcance

Aplica a los datos personales recolectados a través del sitio qmspm.com, sus formularios, el carrito de compras y los aplicativos de la plataforma QMSPM (NIGC, Controller, SG-SST, ISO 9001, SARLAFT/SAGRILAFT, ICA y demás), y obliga a empleados, contratistas y terceros que accedan a esa información.

4. Datos que recolectamos

• Identificación: nombre, tipo y número de documento, régimen tributario.
• Contacto: correo electrónico, celular, WhatsApp, país, departamento, municipio y dirección.
• Datos de la empresa y de la solicitud: cotizaciones, mensajes, herramientas adquiridas.
• Datos de navegación técnicos (dirección IP, idioma) para seguridad y prevención de fraude.

Pagos: los pagos se procesan en la pasarela Wompi. QMSPM no recibe ni almacena números de tarjeta ni claves bancarias; solo conserva la referencia, el valor y el estado de la transacción.

5. Finalidades

• Responder solicitudes de información, cotizaciones y mensajes de contacto.
• Procesar compras de herramientas, confirmar pagos, facturar y entregar los productos adquiridos.
• Prestar el servicio de los aplicativos contratados, dar soporte y enviar notificaciones del servicio.
• Enviar el boletín con novedades normativas y de producto a quienes se suscriban (pueden darse de baja en cualquier momento).
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, y prevenir fraude y usos no autorizados.

6. Información que nuestros clientes cargan en los aplicativos

Los datos que las empresas cliente registran dentro de los aplicativos de QMSPM pertenecen a esas empresas, que actúan como Responsables. QMSPM actúa como Encargado del tratamiento: solo los procesa para prestar el servicio contratado, bajo sus instrucciones y con medidas de seguridad, y no los usa para fines propios.

7. Principios

Aplicamos los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad previstos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012.

8. Derechos del titular

• Conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
• Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o de niñas, niños y adolescentes.
• Acceder gratuitamente a sus datos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

9. Cómo ejercer sus derechos

Envíe su solicitud a manager@qmspm.com o a la dirección física indicada, con: nombre completo y datos de contacto, documento que acredite su identidad, descripción de los hechos y el derecho que desea ejercer.

• Consultas: se responden en máximo diez (10) días hábiles.
• Reclamos: se responden en máximo quince (15) días hábiles.

Para dejar de recibir el boletín basta con usar la opción de baja incluida en cada envío o escribir al correo anterior.

10. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por usuario y rol, copias de respaldo y validación de la información recibida para evitar su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.

11. Vigencia

Esta política rige desde su publicación el 12 de octubre de 2026. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o por el tiempo que exija la ley. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página.